プライバシーポリシー

株式会社柴孫商事（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当社は、商品の販売・配送、お問い合わせへの対応のため、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• クレジットカード情報（決済代行会社 Stripe を介して処理し、当社は保持しません）
• サイト利用に関する情報（Cookie、アクセスログ等）

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 商品の発送・代金決済
• お問い合わせへの対応
• サービス向上のための分析
• 当社からのお知らせ・キャンペーン情報のご案内（同意がある場合）

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。配送業者および決済代行会社（Stripe）への提供は、業務遂行に必要な範囲で行います。

4. Cookie の利用

当サイトでは、サービス向上のため Cookie を使用することがあります。Cookie はブラウザの設定で無効化できますが、一部の機能がご利用いただけない場合があります。

5. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。下記お問い合わせ先までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

株式会社柴孫商事
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-4-7
メール：info@shibamago.jp

8. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、本ページにて公表します。

制定日：2026年5月1日